77% das crises que abateram marcas no ano de 2019 tinham fatores previsíveis, que poderiam ser evitados ou mitigados. Essa é a conclusão de criterioso levantamento feito pelo Institute for Crisis Management, que reuniu e analisou mais de 760 mil notícias de casos de gestão de crises nos negócios registrados em todo o mundo. Nossa sócia-fundadora Juliana Scardua escreve a respeito em novo artigo, “Reputações em crise”. Compartilhamos aqui, desejando uma boa leitura!
https://administradores.com.br/artigos/reputa%C3%A7%C3%B5es-em-crise-1
